株式会社グッドワークス

株式会社グッドワークス
株式会社グッドワークス

株式会社グッドワークス代表取締役 須合憂

コンシューマー向けの
システム開発に特化した企業

webシステム全般の開発を行っている会社、株式会社グッドワークス。
2013年1月で創業6年目を迎え、この数年で急成長を遂げました。
「求人サイト」「スーパーマーケット向けのwebチラシシステム」「チケット予約販売システム」「航空会社向けの座席の予約管理システム」など、一般ユーザーを対象にしたコンシューマー向けのシステム開発を手掛けています。
一般ユーザーが利用することで企業の収益につながるような開発に力を入れて、業績を伸ばし続けてきました。
受ける案件は、小規模から中規模が多く、少ない予算の中で高品質なものを開発する工夫と、スピードが求められます。
常に前倒しで仕事を進め納期に遅れないようにすることはもちろんのこと、仕様に間違いがないよう正確に作り上げることが大事です。
また、社長自らがトップセールスマンでもあるグッドワークス。常に、受身にならず、顧客の課題点や非効率な部分を洗い出し、課題解決に当たるようにしています。

株式会社グッドワークス

スピードと正確性が求められる
困難なシステム開発を経験して

手がけるのは、コンシューマー向けのシステム開発ばかりではありません。
例えば、「テレビ局で使われる地震や災害の速報システムの開発」。
これは、2011年3月の大震災の後に、約1年をかけて開発が続けられました。地震、津波、竜巻、火山などの災害が起こった時に、その情報を気象庁から受け、すぐにコードデータを解析し、どのような規模の災害が起きたのか、どのような被害状況があるのかをテレビ局に速報で正確に流すというシステムです。
このような災害情報は、多くの一般視聴者の役に立つものですが、予算が潤沢ではなく、納期までの期間も短い。その上、仕様がとにかく複雑で、開発は困難を極めました。顧客との連携も一苦労したというプロジェクトです。
しかし、課題の多い開発でも、ひとつひとつを丁寧に対応していくことが、システムの品質につながっていきます。

株式会社グッドワークス

初めての自社開発による
顧客情報管理システム

現在は、自社開発の顧客情報管理システム(CRM)も手掛けています。これは、顧客管理から営業支援につながるクラウド型のwebサービスで、PC版とスマートホンが連動しています。
たとえば、顧客を訪問したあと、営業マンは挨拶メールを送らなければなりません。しかし、新人の営業マンは、特に、この挨拶メールを忘れてしまうことがあります。
そんな場合のために、訪問先を後にしてすぐに、頂いた名刺に書いてある、名前・会社名・メールアドレスをスマートホンの画面から入力するだけで、自動的に挨拶メールのテンプレートができ、簡単にメールを送ることができるというサービスです。
このシステムを利用すれば、せっかくの商談や営業活動を無駄にすることもなく、営業の効率化ができ、かつ業績向上にもつながります。
また、企業であれば、500件や1000件の顧客先を抱えているというのは当然のことですが、中には何カ月も訪問をしていない顧客もあるかもしれません。そういう場合のために、このシステムには、ポテンシャルがありながらも訪問していない企業を営業マンに気付かせる機能もあります。
営業マンにとっては非常に便利なサービスとなっています。

150%成長の企業が提案する
CRMシステムを広める

そのそも、このCRMシステムは、社長自身や自分の会社で使いたいシステムをサービス化したものです。
まずは、自分たちと同じ情報システム産業の業界に合った形のシステムを作り、ゆくゆくは、流通や販売などさまざまな業界に合ったサービスを提案していく予定です。
2013年度に収益12億を達成し、さらにその上を目指すグッドワークスが、自分たちが使いたいシステムを作ったのだから、このサービスを利用すれば、多くの企業がグッドワークスのように業績を伸ばすことも夢ではないはずです。
このCRMシステムの知名度を上げて、さらにシステム開発事業も成長させていき、システム産業において重要な役割をはたす!
グッドワークスは、そんな企業を目指しています。

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